“每天我们都会针对城市管理问题进行不间断巡查，上传采集信息，处置各类不文明行为。”昨天，兰溪智慧城管中心信息采集员小赵一边在三市街巡查，一边将发现的问题上传至智慧信息平台。

信息采集员就像是“小蜜蜂”，把分散的问题汇总至智慧城管中心这个“大蜂巢”。无论是街边角落里的垃圾，还是乱停乱放的非机动车，面对各种城市管理问题，信息采集员走遍城市大街小巷，每发现一处不文明行为，都会第一时间拍照上传平台，依托一整套完善的城市运行管理服务流程，实现案件的快速、高效、妥善处置。

近年来，兰溪以创建全国文明城市为契机，通过数字化赋能，全面提升城市管理精细化、智能化水平，依托城市运行管理服务平台，开发建设了9大核心子系统，将城区划分成22个监管网格，完成城区主要道路实景三维图像采集，建成翔实的城市部件数据库，打造城市智慧“大脑”和城市智能“大管家”。

在智慧城管中心，记者见到了这套城市智能“大管家”运行系统。据介绍，该系统借助视频监控“天网”系统，形成一个指挥中心、一套管理系统和一组监控设施的管理服务软硬件体系，通过城区视频监控探头，实现了对重点位置和路段的实时监控管理，将城市管理触角延伸至城市“末端神经”，实时发现占道经营、违法建设、乱贴乱画等违法行为，第一时间指派相关中队进行处理。

“数字化赋能城市管理工作，让智慧城市建设提档升级，城市精细化管理水平不断提升，实现城市管理的全领域、全时段覆盖，为全国文明城市创建工作插上‘智慧翅膀’。”兰溪市智慧城管中心相关负责人说。